Terug

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2026-10-22

JeBuurtje is de buurt-app van De Fred. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via JeBuurtje is:

Anne & Max van Bentem Holding BV, KVK: 69375623, 2311 ER Leiden, Nederland.

In deze privacyverklaring noemen we deze organisatie "wij".

Heb je vragen over je persoonsgegevens of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Mail dan naar jebuurtje@gmail.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Van gebruikers

Afhankelijk van hoe je JeBuurtje gebruikt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • je e-mailadres;
  • de naam die je zelf in de app kiest;
  • je profielfoto, als je die uploadt;
  • je korte bio, als je die invult;
  • je favoriete zaken;
  • je rol in de buurt, bijvoorbeeld buur, medewerker of ondernemer;
  • of en wanneer je de algemene voorwaarden hebt geaccepteerd;
  • content die je zelf plaatst, zoals berichten, reacties, evenementen, advertenties, hulpvragen en biedingen;
  • gegevens over het gebruik van de app, zoals bekeken pagina's en aanbiedingen waarop je klikt.

Voor bepaalde functies kunnen je naam en contactgegevens ook worden gedeeld met een andere gebruiker. Doe je bijvoorbeeld een bod op een aangeboden product, dan kunnen de gegevens die nodig zijn om contact met je op te nemen beschikbaar worden gesteld aan de aanbieder.

Van ondernemers

Van ondernemers kunnen we daarnaast verwerken:

  • de naam van de onderneming;
  • het soort onderneming;
  • een omschrijving van de onderneming;
  • het adres van de onderneming;
  • kaartcoördinaten die bij dat adres horen;
  • gegevens die nodig zijn voor het beheer en de administratie van een betaald ondernemersprofiel.

Van personeel

Als je als personeelslid gebruikmaakt van functies of voordelen die aan een onderneming zijn gekoppeld, verwerken we ook de gegevens die nodig zijn om vast te stellen bij welke deelnemende ondernemer je werkt.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

Om de app en je account te kunnen aanbieden

We gebruiken je gegevens om je account en profiel te beheren en om functies zoals berichten, reacties, evenementen en advertenties mogelijk te maken.

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat wanneer je de app en bijbehorende diensten gebruikt.

Om communicatie en e-mails te versturen

Als je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je e-mails sturen over bijvoorbeeld evenementen, acties en nieuws uit de buurt.

Grondslag: toestemming. Je kunt deze toestemming altijd weer intrekken.

Om het gebruik en bereik van aanbod te meten

We kunnen bijhouden welke onderdelen van de app worden bekeken en op welke aanbiedingen wordt geklikt. Daarmee kunnen we bijvoorbeeld inzicht krijgen in het gebruik van de app en ondernemers informatie geven over het bereik van hun aanbod.

Waar deze informatie aan je account is gekoppeld en daarmee persoonsgegevens bevat, verwerken we deze gegevens alleen als daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang en, waar van toepassing, het gerechtvaardigd belang van deelnemende ondernemers om inzicht te krijgen in het gebruik en bereik van het platform en hun aanbod.

Je kunt bezwaar maken tegen deze verwerking. Zie daarvoor artikel 7.

Om de app veilig te houden en misbruik te voorkomen

We kunnen persoonsgegevens verwerken om fraude, misbruik, spam en beveiligingsproblemen te herkennen, onderzoeken en voorkomen.

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om JeBuurtje veilig en betrouwbaar te houden.

Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen

Sommige gegevens moeten we bewaren omdat de wet dat van ons verlangt, bijvoorbeeld gegevens uit onze financiële administratie.

Grondslag: wettelijke verplichting.

4. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we gegevens op grond van de wet langer moeten bewaren.

Daarbij hanteren we in beginsel de volgende termijnen:

  • Account- en profielgegevens: zolang je account actief is. Als je je account verwijdert, verwijderen of anonimiseren we deze gegevens, tenzij we bepaalde gegevens nog moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een lopend geschil.
  • Dagacties (Only Today): deze worden na afloop automatisch verwijderd volgens de werking van deze functie.
  • Evenementen: tot een beperkte periode nadat het evenement heeft plaatsgevonden.
  • Berichten, reacties, advertenties, hulpvragen en biedingen: zolang deze nodig zijn binnen de betreffende functie of totdat ze worden verwijderd, met inachtneming van eventuele wettelijke bewaarplichten.
  • Meldingen, biedingen, uitnodigingen, vertalingen, aanvragen voor een winkelteam en het opzoeken van adressen: om misbruik te beperken houden we 8 dagen bij wanneer en waarop je dit deed, gekoppeld aan je account-ID en zonder je e-mailadres. Van een uitgenodigd adres bewaren we alleen een gehashte code, niet het adres zelf.
  • Bezoek- en klikgegevens: maximaal 18 maanden.
  • Financiële administratie van betaalde ondernemersprofielen: in beginsel zeven jaar, voor zover de wettelijke fiscale bewaarplicht van toepassing is.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze.

5. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Voor het aanbieden van JeBuurtje maken we gebruik van andere partijen. Sommige van deze partijen verwerken persoonsgegevens voor ons.

Base44

De app maakt gebruik van Base44 als technisch platform. Via dit platform kunnen gegevens worden opgeslagen en verwerkt die nodig zijn om de app te laten functioneren.

Voor zover Base44 persoonsgegevens in onze opdracht verwerkt, maken we hierover passende afspraken.

OpenStreetMap

We gebruiken OpenStreetMap voor kaartfunctionaliteit.

Wanneer een ondernemer een winkeladres invoert, kan dat adres worden gebruikt om de bijbehorende kaartcoördinaten te bepalen.

Wanneer je in de app een externe kaart of kaartachtergrond opent, kan je apparaat rechtstreeks verbinding maken met de betreffende kaartdienst. Daarbij kunnen technische gegevens zoals je IP-adres door die dienst worden ontvangen.

Automatisch vertalen (AI)

Berichten, aanbiedingen, evenementen, advertenties, hulpvragen en reacties die je plaatst, worden automatisch vertaald. Zo kunnen buren die een andere taal kiezen ze ook lezen.

Daarvoor gaat alleen de tekst van het bericht via de AI-dienst van Base44 naar een taalmodel van OpenAI. Je naam, je e-mailadres en je andere accountgegevens gaan niet mee.

De vertaling wordt bij het bericht bewaard. De oorspronkelijke tekst blijft altijd te zien.

E-mail

Mails van de app, zoals je inlogcode, een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen en het dagoverzicht, worden verstuurd via SendGrid. SendGrid krijgt daarvoor je e-mailadres en de inhoud van de mail.

Andere gebruikers

Informatie die je bewust openbaar of voor andere gebruikers zichtbaar plaatst, kan door andere gebruikers van de app worden bekeken.

Bij functies waarbij gebruikers rechtstreeks met elkaar in contact moeten komen, kunnen noodzakelijke contactgegevens worden gedeeld. Bijvoorbeeld wanneer je reageert op een aanbod of een bod doet.

Op de marktplaats ziet de verkoper in de app het e-mailadres van wie een bod doet. Als de biedtijd voorbij is, zien de verkoper en de hoogste bieder elkaars e-mailadres in de app en krijgen ze het ook per mail, zodat ze een afspraak kunnen maken.

Let daarom op welke informatie je zelf in openbare berichten, reacties of advertenties zet.

6. Cookies en lokale opslag

JeBuurtje gebruikt geen advertentiecookies van derden.

De app kan informatie op je apparaat opslaan wanneer dat noodzakelijk is voor de werking van de app of voor een functie waar je zelf om hebt gevraagd. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

  • informatie over je inlogsessie, zodat je ingelogd kunt blijven;
  • je taalkeuze;
  • tijdelijke informatie die nodig is voor bepaalde registratie- of verificatiefuncties.

Voor technisch noodzakelijke opslag is in beginsel geen voorafgaande toestemming vereist.

Sommige onderdelen van de app kunnen verbinding maken met externe diensten, zoals de kaartfunctionaliteit of een extern geladen lettertype. Meer informatie daarover staat in artikel 5.

7. Jouw privacyrechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Afhankelijk van je situatie kun je onder andere:

  • je persoonsgegevens inzien;
  • onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
  • verzoeken je persoonsgegevens te verwijderen;
  • verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;
  • bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
  • bepaalde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen;
  • toestemming die je eerder hebt gegeven weer intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voordat je de toestemming introk.

Je kunt je account zelf verwijderen via Profiel in de app.

Voor andere privacyverzoeken kun je mailen naar jebuurtje@gmail.com.

We reageren in beginsel binnen één maand op een privacyverzoek. In bijzondere gevallen kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. Als dat gebeurt, informeren we je daarover.

We kunnen je vragen om aanvullende informatie als dat nodig is om je identiteit vast te stellen voordat we aan een verzoek voldoen.

Ben je het niet eens met hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

JeBuurtje is gratis beschikbaar via de Apple App Store en Google Play Store.

Voor functies waarvoor een account nodig is, gebruiken we een beveiligde manier van inloggen. Verbindingen met de app verlopen waar van toepassing via beveiligde HTTPS-verbindingen.

Denk je dat iemand ongeoorloofd toegang heeft tot je account of dat er sprake is van een beveiligingsprobleem? Neem dan contact met ons op via jebuurtje@gmail.com.

9. Kinderen

JeBuurtje is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder.

Ben je jonger dan 16 jaar, dan mag je de app alleen gebruiken met toestemming van je ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

10. Wijzigingen van deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer JeBuurtje verandert, wanneer onze verwerking van persoonsgegevens verandert of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt.

Bij belangrijke wijzigingen informeren we gebruikers waar passend via de app of per e-mail.

De meest actuele versie van deze privacyverklaring is beschikbaar via JeBuurtje.